Retourzending en bedenktijd

Bedenktijd
Gedurende een termijn van 14 dagen na de ontvangst van het bestelde product hebt u het recht de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
U kunt dit doen door het zenden van een e-mail naar:
info@shop2shop.nl

Retourzending
Nadat u het artikel heeft ontvangen, heeft u uiteraard de verplichting om zorgvuldig om te gaan met het artikel en de verpakking.
Indien u binnen de bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van het artikel gebruik maakt van het recht op ontbinding van de koop, doet u dit door het invullen van het  retourformulier.
Het retourformulier kunt u aanvragen bij info@shop2shop.nl met uw klantnummer en ordernummer.
Het ingevulde formulier dient u bij het artikel te voegen met alle geleverde toebehoren in de originele en onbeschadigde verpakking(en).
Bij HPA lampen betekent dit dat als het zegel verbroken is de lampen niet retour gezonden kunnen worden.

Alleen met een volledig ingevuld retourformulier kunt u het artikel retourneren wanneer shop2shop hiervoor onder de volgende voorwaarde goedkeuring afgeeft:

- Het artikel kan na overleg met Shop2Shop worden geretourneerd nadat u een retourlabel heeft ontvangen van Shop2Shop.

- Een door Shop2Shop ingehuurde transporteur zal met u contact opnemen om een afspraak te maken voor het ophalen van ons artikel.

De kosten van het terugzenden van het product, zoals de portokosten, administratiekosten en de verdere afhandeling of kosten van ander vervoer dan per post, komen voor uw rekening.
De retourkosten bedragen EUR 29,95 (Nederland), EUR 34,95 (België) en EUR 50,00 (Waddeneilanden en provincie Luxemburg in België).
Alle overige kosten zullen voor rekening van Shop2Shop komen.
De toestand van het teruggezonden product moet overeenkomen met hetgeen gebruikelijk is voor normaal gebruik voor het keuren van het product en het product moet nog steeds zijn voorzien van eventuele originele labels.
Indien het product is verslechterd, bijvoorbeeld door uitgebreid gebruik, behoudt Shop2Shop zich het recht voor hiervoor een schadevergoeding te eisen.